EAP はどういった問題に対処してくれますか？

EAP は支援サービスであり、皆様および家族の方々が抱える以下のような問題や課題を解決するお手伝いをいたします。

  • トレスや不安、うつ
  • 個人的な悩みや感情的な問題
  • 結婚や人間関係の悩み
  • 心の健康に関する悩み
  • コミュニケーションに関する悩み
  • 職場における悩み
  • その他

EAP に関する詳細は、所属する組織の人事部までお問い合わせください。

EAP の利用方法

EAP は電話やネット、携帯アプリから24時間年中無休でご利用いただけます。ご自身の判断にてご利用いただくことができ、完全に機密扱いといたします。EAP は皆様やご家族の方々が生活上の悩みを解決することができるさまざまなツールおよびリソースをご提供いたします。

EAP の利用は他人に知られますか？

皆様が EAP を利用したという情報は完全に機密扱いといたします。利用者の皆様への通知、自発的かつ書面による同意なしに、一切の情報を他人と共有することはございません。弊社は守備義務およびプライバシーに関する最も厳格な国際的基準に従っております。

EAP の利用料は？

皆様やご家族の方々が EAP サービスをご利用いただく上で、一切の費用はいただきません。費用はすべて雇用者の方々が負担いたします。

私の家族も EAP を利用できますか？

弊社 EAP は、仕事上、健康上、生活上の悩みに効率的に対応するために、皆様のみならずご家族の方々も支援いたします。ご利用いただける EAP に関する詳細は、所属する組織の人事部までお問い合わせください

EAP が利用できる時間帯は？

EAP ケアアクセスセンターは通話料無料、24時間年中無休でご利用いただけます。必要な時にいつでも支援をお受けいただくことができます。お住まいの国のケアアクセスセンターの電話番号はプログラム資料をご覧いただくか、詳細は人事部までお問い合わせください。